电梯是超高层小区业主出行的“生命线”，可福州市台江区尊邸园小区的业主们，却因一批电梯钢丝绳揪紧了心——维保单位送来的更换钢丝绳竟无任何合格标识，这让居住在近40层高的小区业主们忧心忡忡。
超高层电梯更换钢丝绳，竟无合格证
尊邸园小区一部电梯故障需更换钢丝绳，可业主们却发现，由维保单位福建省中广达特种设备科技有限公司运来的钢丝绳，没有任何商标、厂家信息、合格证及生产日期。“这是高速超高层电梯，对钢丝绳要求极高，无标识的产品怎么敢用？”业主们当即叫停安装。
在业主们强烈质疑后，维保单位重新运来一批带合格证的钢丝绳，并于次日进场安装。记者现场核实发现，新批次钢丝绳确实附带合格证明，而首批无标识的产品已被搁置。
维保方回应：产品合格只是发错货
针对业主质疑，维保员解释，首批钢丝绳是天津高盛生产的合格产品，因工厂出货为两三千米的大捆，现场分装成小卷时，合格证未随货携带，但已提供电子档。至于为何重新发货，维保方称是“货发错了”，首批产品与报备的维修方案、预定的赛福天品牌不一致。
记者联系天津高盛厂家核实，对方确认电子档合格证对应的产品确实为其生产。但业主仍有疑问：“配货流程为何会出错？若业主未发现，不合格或错配的钢丝绳是否就直接安装了？”维保单位承认，货物由物流直接卸货，工作人员尚未核查就被业主发现问题，流程存在疏漏。
新疑点：合格证长度与实际更换长度不符
一波未平一波又起，业主后续发现，首批钢丝绳的合格证标注长度为2500米，而电梯维修工作联系单显示需更换的钢丝绳长度为3850米。对此，维保方辩称“合格证是分批出具的”，但剩余1300多米的合格证明迟迟未提供，业主对采购流程的合规性提出进一步质疑。
小区自管会表示，已启动倒查，不仅要核实此次有问题 的钢丝绳，还将排查此前维保更换过的所有电梯钢丝绳，确保无安全隐患。
部门介入：维保方承诺排查所有电梯
业主的担忧引发相关部门关注，台江区市场监督管理局联合福建省特种设备检测研究院赴现场核查，初步判定首批无标识钢丝绳为正规产品。在监管部门协调下，维保单位同意对小区内其他电梯开展全面排查。
根据协商方案，维保方将截取此前更换的钢丝绳样本，由市监局、业主代表共同见证检测，通过核查钢丝绳麻芯内的厂家标识，确认是否为预定的赛福天原厂产品，若检测不合格，将立即把钢丝绳全部更换。目前，故障电梯已更换新钢丝绳并投入使用，后续排查工作将由物业通知业主参与见证。
权威解读：合格钢丝绳有标准
福建省特种设备检验研究院工作人员介绍，电梯用钢丝绳需符合国家强制标准GB8903-2024，出厂时必须附带质量证明文件，常见规格为8mm、10mm、12mm三种直径，多为8股19丝结构。在监管层面，更换不同规格的钢丝绳需进行监督检验；更换同规格钢丝绳属于一般修理，无需强制监检，但使用单位可委托第三方机构把关质量。
要筑牢电梯安全链，责任分工要明确，台江区市场监督管理局明确了电梯安全的责任体系：
电梯安全无小事，每一个环节的疏忽都可能酿成风险。此次风波也提醒，保障电梯安全不仅需要各责任方坚守底线，更要打通信息透明渠道，让业主从“被动接受”变为“主动参与”。
