（来源：无锡日报）
“电梯不再间歇性罢工’了，入户厅也不似水帘洞’了。”家住锡山区云林街道云龙社区嘉润公寓1号楼的居民看着一楼入户处修缮完好的楼板和两台平稳运行的电梯时，难掩欣慰。
9月初，多位居民在“市长在线・民声留言板”反映的嘉润公寓1号楼电梯故障、大厅楼板渗水等问题，如今已得到妥善解决。
嘉润公寓位于锡山区团结中路20-3号，2004年落成，2006年起转为商住两用型公寓，由无锡市仁正物业有限公司代为管理。小区总面积达2.8万平方米，共有3栋楼。其中1号楼有16层，住户约120户，因高层住户多，电梯使用年限久，对电梯的需求格外迫切。
电梯问题曾是1号楼居民的“心头患”。据业主反馈，电梯大多数时候能正常使用，但偶尔会出现异响，不仅影响日常出行，还存在困人的隐患。
9月初，物业工作人员乘电梯时，发现1楼左侧电梯异响明显，9月6日立即联系维修人员上门检修，最终确认是轿顶轮轴承异响、限速器老化所致。经过约10天施工，9月16日电梯恢复正常运行。
电梯问题解决的同时，大厅渗水问题也在同步推进整改。有业主表示，渗水问题不仅影响小区环境，地面湿滑增加老人小孩摔跤风险。
早在8月16日，物业巡查时发现1号楼大厅楼板渗水，地面有积水，当即派保洁人员及时清理。8月19日，物业联系施工人员拆下大厅部分楼板，深入排查渗水原因，最终找到根源，系2楼业主私自改变厨房主体结构，导致渗水从2楼住户家中渗漏至1楼大厅楼板。随后，物业多次与2楼业主沟通，确定先修缮2楼住户家中渗水问题，经过一个月施工，2楼渗水问题得到解决。9月23日，物业公司再次联系施工团队将1号楼大厅拆下的楼板重新安装复位。
目前，大厅楼板尚未完成油漆粉刷，物业负责人表示，预计10月底会安排油漆施工，届时1号楼大厅楼板将恢复原貌。
此外，针对业主提及的电动车充电与停车问题，物业回应称，去年已将小区所有老充电桩更换为欣鹏充电桩，此前办理老充电桩充值卡的业主，可联系物业办理退费。目前，嘉润公寓共有39个充电桩插座，其中地下24个，地面15个，按每6小时1元计费，所有充电桩均完好可用。
针对此前电动车电瓶频繁丢失的情况，物业已加强相关区域监控覆盖，并协助派出所处理，后续会持续加强安保巡逻，保障业主财产安全。同时，地面已设置电动车车棚，将引导业主规范停放，满足大家的停车需求。
嘉润公寓物业表示，将针对业主反映的各类问题及时沟通、快速处理。云林街道云龙社区明确表示，将定期督促物业落实各项整改措施，切实保障业主的合法权益与正常生活。
