为提升电梯智能化监管水平，建立长效监管机制，文成县市场监管局全面完善电梯大数据中心建设。截至目前，已对810台电梯建立电子档案，将614台在用电梯纳入96333管理，实现49台电梯24小时在线监管。
该局利用智慧监管系统，建立了全县电梯的电子数据档案库，标记了电梯使用单位、注册代码、使用状态等，并对不同使用状态的电梯开展分类监管，明确电梯安全监管第一责任人。该局还升级了电梯定期维保数据智能关联，利用单兵系统实时跟踪维保人员的维保动作，严格杜绝电梯维保敷衍了事行为。目前，已记录电梯隐患信息72条。
在此基础上，文成局完善了电梯集中式数据中心建设，打造电梯智能应急救援中心，利用监控轮播视频全天候关注电梯运行情况。该局还强化电梯应急救援三级响应机制，电梯一旦发生故障，立即通过电梯内安装的物联网将故障报警响应至应急救援中心，远程定位实时查看故障原因，开展智能救援。截至目前，已解除电梯非困人故障20次，解救被困人员30余名。
此外，该局利用电梯物联网设备循环播放电梯安全乘坐等知识。在物联网显示屏首页置顶公示电梯型号、维保时间、隐患投诉方式等，乘客一旦发现乘坐的电梯存在未定期检验、超期未维保或安全隐患等，可立即通过手机拍照在微信后台进行投诉，核实后将获得50元话费奖励。目前，已发放的话费奖励共计6600余元。邹敏敏
