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电梯故障无人理?物业称正制定方案修理

信息来源:elevatorbuy.com   时间: 2021-02-26  浏览次数:21

稿源:2019-08-06 20:28

长沙晚报掌上长沙8月6日讯(全媒体记者 谢春年 实习生 高雅兰)家住雨花区韶山北路一心花苑小区的盛女士日前反映,其所在楼栋存在电梯运行不畅甚至突然停运的情况,向物业反映多次也未得到妥善处理,频繁出故障的电梯给居民生活带来极大不便。对此,小区的鹏基居业物业负责人陈先生回复,已制定完成电梯维修方案,待公示后会立即进行修理。

投诉:电梯频发故障,居民苦不堪言

记者于昨日上午前往一心花苑小区D栋了解详细情况,业主晏先生告诉记者,自己的妻子就是电梯故障的受害者之一。“那个电梯很老旧了,昨天上午她被困在电梯里,信号不好,电话也打不出去。”提及此事,晏先生心有余悸。

业主曾女士向记者透露,由于电梯中的报警设备长时间处于闲置状态,类似上述情况发生时,电梯装备的报警电话根本打不出去,“这两个电梯运行有问题很久了,目前坏得很频繁。我们D栋有31层100多家住户,电梯这样时不时出问题真的很让人担心。”

盛女士也向记者表明了自己的担忧:“我们年轻人一般白天都出去工作,留下老人和孩子在家。老人孩子进出乘坐电梯,如果出了问题我们根本赶不及回来,在外工作也担心他们的安全。”盛女士还告诉记者,此处两个电梯同时损坏的情况也有发生,小孩老人被关电梯内已出现5至6次,频繁出状况的电梯实在让业主苦不堪言。

电梯故障无人理?物业称正制定方案修理

物业:已拟定维修方案,尊重业主选择

记者就D栋电梯存在的问题询问小区物业负责人陈先生时,他称物业已就此问题召开会议,并邀请了业主委员会、业主代表以及电梯维修公司共同商讨解决方案。

“我们在6月末接管这个小区后,就发现了其中存在电梯故障问题,也进行了相应的应急维修处理。但从维修技术人员和专家意见来看,D栋电梯使用寿命已长达16年,加上高层电梯住户多、使用频繁这些原因,综合之后分析电梯已进入高故障期,属于高龄老化状态。”陈先生表示,此结果是在多次邀请不同公司的电梯维保技术人员后得出的结论。

“我们在昨天晚上已经就电梯频繁出故障问题召开过会议,并邀请业委会、业主代表、电梯维修公司三方共同商讨对策。最后总结出两个具体方案,一个是彻底更换翻新,另一种是小幅度更换维修,两种都需要申请维修资金。待电梯维保公司告知我们具体报价后,我们会在小区做出公告。业主统一意见后,我们会尊重他们的选择按具体方案进行电梯维修。”

对于在此段业主讨论的空白期内,若发生电梯故障如何处理的问题,陈先生回答,物业与电梯维保公司已经成立专门的维修小组,专业人员24小时值班专门负责处理电梯突发事故,保障业主安全通行。

除此之外,物业已在采购电梯专用风扇配件,重新组装电梯报警设备的通信接口,争取为业主创造更舒适安全的电梯乘坐条件。

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