市民王女士反映，南开区水畔花园小区9号楼电梯最近几天问题频出，先是因为停电停运，恢复后20层到25层电梯又被管控，业主需由物业人员带领才能乘电梯回家。“这是物业催缴物业费的手段，我们无法接受。”王女士说。
市民反映
“限制电梯”催缴费
王女士说，9月22日8时许，9号楼、10号楼突然停水、停电，地下车库和底商也停电了，业主联系物业得知是电力供应的问题，正在抢修中。业主随后 拨打国家电网城西供电公司电话咨询，得知因施工确有停电计划，预计当天11时前恢复供电。不久后，10号楼恢复供电，9号楼却一直未恢复。当日20时 许，9号楼13层一位八旬老人突感心脏不适，物业值班人员得知后，电梯就恢复了运行。这个情况令业主感到蹊跷。
23日电梯出现了新问题，下行正常，但上行时业主按下20层到25层的电梯键根本不管用，要找物业人员带着才能上楼回家。“物业说是因为我们不交物 业费才这样做，只要交费电梯卡就能授权，业主便可正常刷卡乘电梯回家。”王女士说，对于物业这种催缴物业费的方式，业主们表示不能接受。
王女士说，物业公司是今年5月进入小区的，其服务与当初承诺有差距，且要求业主一次性交纳两年物业费，包括去年前任物业的欠费，业主们认为不合理，所以不愿意交钱。
部门回应
出面调解双方协商
从国家电网城西供电公司了解到，9月22日11时前水畔花园恢复供电。具体9号楼电梯为何直到20时许才恢复，他们不是很清楚。
小区物业的工作人员表示负责人很忙，未接受采访。昨日从居民处获悉，此事已经引起南开区相关部门的重视，对此事进行协调。物业和业主将就此事进行协商，业主们希望能有个好结果，恢复正常生活。
